Campaña de llamado a revisión
Bolsas de aire
¿Qué es la campaña de llamado a
revisión de bolsas de aire?
El cambio de las bolsas de aire a nivel mundial también afectan a los modelos de Volkswagen, así como a muchos otros fabricantes. Por lo tanto, es posible que una bolsa de aire defectuosa en tu auto pueda representar un grave riesgo para tu seguridad y de tus acompañantes.
Aquí puedes encontrar más información y comprobar si tu vehículo se encuentra afectado.
¿Qué vehículos se encuentran afectados?
Es posible que algunos vehículos Volkswagen se encuentran afectados por esta campaña. Utilice la siguiente herramienta para introducir el número de identificación del vehículo (VIN) y comprobar si tu vehículo está afectado.
Te sugerimos visitar de manera constante está página, ya que las listas de vehículos se actualizan periódicamente.
¿Cómo saber si mi vehículo ha sido afectado?
Ingrese el VIN en el campo de búsqueda. Al ingresar el VIN, puede confirmar si su automóvil está incluido en la campaña. El VIN es el "número de identificación del vehículo" que puede encontrar en la carrocería del vehículo y en el libro de registro.
Consulta si tu vehículo podría estar afectado
Importante: La lista de vehículos se actualiza periódicamente en función de nuestro análisis de unidades afectadas. Por lo tanto, le rogamos consultar la lista de manera periódica para comprobar si su vehículo está afectado.
Si no tienes a la mano tu número de VIN, por favor, comunícate cuanto antes con tu concesionaria Volkswagen para recibir ayuda.
¿Dónde encuentro el VIN de mi vehículo?
El VIN (número de identificación del vehículo) es un identificador único, que se crea de acuerdo con normas internacionales. Este número consta de 17 dígitos y aparece en la documentación del vehículo y en la parte inferior del parabrisas.
¿Necesita ayuda para encontrar el VIN de su vehículo? Comunícate con tu concesionaria Volkswagen, estamos listos para apoyarte.
Si mi vehículo se ve afectado,
¿qué debo hacer?
Si tu vehículo se ve afectado, comunícate con tu concesionaria Volkswagen lo antes posible para sustituir los componentes en cuestión. Este servicio llevará aproximadamente una hora y no tendrá ningún costo
Tu seguridad es importante para nosotros, por lo que te pedimos que revises tu vehículo sin demora y lo lleves a reparar si es necesario.
La información aquí mostrada contempla las campañas de servicio para vehículos fabricados exclusivamente para su comercialización en territorio mexicano. La comprobación de su vehículo y en su caso los trabajos requeridos por la acción de servicio son gratuitos para usted y pueden ser realizados en cualquier Distribuidor Autorizado de la marca Volkswagen en el territorio mexicano. La presente funcionalidad “Localizador de Campañas de Servicio” es solo una herramienta de consulta, por lo anterior para contar con información más certera respecto a la(s) acción(es) de servicio que pudiera(n) ser aplicable(s) a su automóvil así como para cualquier duda en relación a la información contenido en la presente página; le pedimos se dirija a su Distribuidor Autorizado Volkswagen más cercano o tome contacto con la marca Volkswagen a través del correo electrónico contacto@vw.com.mx o llamando a la línea de Servicio a Clientes de la marca al número 8007378489.